Ольга Шатова:
если бизнесу нужен рост

Запускаю проекты, длительностью 3−18 мес, связанные с ростом и развитием бизнеса.
Формирую цели, команду, фреймворк, бюджет проекта и финансовую модель
Цель — достижение прогрессивных изменений в организации. Моя задача — запустить процесс развития, «раскрутить маховик» прогрессирования результатов,
поднять на новый уровень или значительно увеличить конкурентоспособность бизнеса;
осуществить поворот в новом стратегическом направлении;
привнести новое видение,
провести реинжиниринг бизнес-процессов;
сделать «прорыв» за счет накопленного опыта и технологий; изменить принципы и методы управления; провести изменение организационной структуры, системы метрик и KPIs
После внедрения изменений мы фиксируем промежуточный результат, я составляю сценарии дальнейшего развития, стандартизирую процессы и передаю проект в операционное управление.
Если есть необходимость, могу поддерживать и сопровождать дальнейшую реализацию проекта в качестве трекера, наставника или консультанта

На сессии мы проанализируем и опишем текущее состояние одного из направлений вашего бизнеса. Затем так же опишем желаемое состояние через ключевые показатели эффективности и метрики. Составим план действий и список людей, которые будут отвечать за результат. В итоге вам легко будет достичь цели и оценить пройденный путь.
Длительность встречи — 4−6 часов

Что нужно подготовить?
Нам понадобится от 4 до 6 часов времени, участие владельца бизнеса и основных владельцев процессов — детали зависят от идеи развития бизнеса. Например, если это выход из офлайн в онлайн, тогда нужен, как минимум, маркетолог, представитель коммерческого отдела, владелец бизнеса и либо технолог, либо методолог, если это образовательная деятельность.
С технической точки зрения нам необходимо либо пространство в офисе, где мы сможем спокойно работать, либо стабильная интернет-связь и готовность всех участников провести это время в онлайне.

Как проходит сессия?
В рамках стратсессии, за 4−6 часов, мы, например, можем сделать анализ идеи или решить вашу задачу, используя один из инструментов Lean-системы. Полный анализ включает в себя работу по 8 блокам.
1ый блок — собственно идея, чего хотите достичь;
2 блок — это описание текущего состояния;
3 блок — описание целевого состояния, куда мы хотим прийти и какие у него количественные характеристики;
4 блок — gap-анализ, по определенной методике, где мы выявляем потенциальные проблемы, их причины и решения;
5 блок — приоретизация решений;
6 блок — тактический план действий;
7 блок — достигнутое состояние — как правило, это делается не сразу, а через определенное время после начала работы в этом направлении, так же как и
8 блок — работа на ошибками.
Мы закроем шесть блоков из восьми в рамках стратсесии.

Что еще можно сделать на сессии?
В рамках стратегической сессии провожу мозговые штурмы и помогаю пройти от идеи до решения по заданному плану. Например, можем разобраться с целеполаганием и простроить «дерево целей», отработать проблему, связанную с развитием бизнеса.
Можем поработать с УТП и обсудить его вместе с вашей командой, отточить формулировки, получить законченный результат. Модерирую и направляю профильные дискуссии на эту тему.

С чем вы уйдете со стратегической сессии
С документом, который описывает полноценные шаги, которые ваши сотрудники должны совершить для реализации идеи и, кроме того, с инструментом, который поможет вам самостоятельно проводить аналогичное планирование.

Если у вас есть идея по развитию вашего бизнеса, то в рамках консультации мы очистим ее от наслоений и страхов, сформулируем гипотезу и наметим шаги по реализации. А заодно и разберемся, нужно ли, вообще, ее реализовывать?
В личных консультациях можем также проанализировать ваше УТП, медиа-план, финансовую модель или стратегию развития.

Длительность встречи — 1,5 часа

Что нужно подготовить к консультации
После того, как мы договоримся о встрече, я попрошу вас выслать дополнительную информацию о компании и ответить на ряд вопросов. Содержание вопросов зависит от тематики консультации. Поэтому мы сначала договариваемся о встрече, а потом я присылаю вам список документов, которые мне понадобятся для работы.
Я использую также инструменты визуализации, поэтому для активной работы нам могут понадобиться флипчарт или любая свободная поверхность (стол, стена), маркеры и стикеры.

С каким запросом стоит приходить на консультацию
На консультацию клиенты часто приходят в состоянии «мы сейчас стабильны, но понимаем, что если не внедрять новые решения/продукты/процессы - начнётся стагнация». Отличный запрос для того, чтобы понять как и с чего начать. Я помогаю на старте работы определить стратегическую цель, расписать дерево целей по всем направлениям (продажи, позиционирование, оптимизация и автоматизация бизнес- процессов), расставить приоритеты определить стартовые шаги.
На консультации так же можем проанализировать предложения сторонних исполнителей (в том числе, агентств), сделать аудит существующих стратегий, медиа-планов или УТП.

Что вы получите в результате консультации
Классическая цепочка развития идеи выглядит так: идея, цель, гипотеза/MVP, стратегия, тактика, результат. В рамках консультации я помогаю "перепрыгивать овраги", с которыми вы сталкиваетесь, развивая свой бизнес.
На любом из этих этапов вы можете попасть в "бутылочное горлышко", которое нужно расширить, чтобы пройти на следующий уровень. Либо понять, что хода нет и стратегию надо менять. Я помогу увидеть сложности вашего этапа и понять, как с ними справиться.

Что именно мы будем делать
Онлайн или очная встреча продолжительностью от одного часа до полутора, во время которой мы с вами обсуждаем те трудности, которые есть у вас в бизнесе.

Обязанности:

• Управляла командой: 8 человек - прямые подчиненные, 20 - подчиненные (включая техников среднего и высшего звена).
• Долгосрочное и среднесрочное планирование продаж (для бизнес-единицы с годовой выручкой 900 млн $).
• Координация процесса разработки новых продуктов, включая контроль качества и управление сроками, новый процесс сертификации продукции.
• Координация процесса бюджетирования плана маркетинговых коммуникаций и его реализация на мировом рынке железнодорожной продукции.
• Отвечала за бюджетную кампанию по разработке новых продуктов и за вывод новых продуктов на рынок (5 миллионов долларов в год).
• Проводила встречи и переговоры с руководителями компаний в Российской Федерации, странах СНГ, Европы, Америки по вопросам разработки новых продуктов, сертификации и пилотных поставок новых продуктов.
• Была членом Инвестиционного комитета (широкий спектр проектов: от модернизации оборудования до Greenfields).
• Посещала конференции и выставки. Есть опыт публичных выступлений.
• Ежемесячно предоставляла отчет генеральному директору о достижениях KPI и существующих контрольных точках проекта.

Полученные результаты:
1 / Совместно с командой подготовила 5-летнюю стратегию развития железнодорожных продуктов, в т.ч. экспорт на рынки Европы, Ближнего Востока и стран НАФТА
2/ 27 разработанных и выведенных на рынок продуктов.
3/ 8 сертификатов в соответствии европейским стандартам и 10 обширных сертификатов клиентов, которые дали право поставлять продукцию на железные дороги Чешской Республики, железные дороги Турции (TCDD), Alstom, General Electric, BNSF и NS Ronoake (железные дороги Северной Америки). Подтверждение сертификата HPQ на рельсовые профили было получено от Deutsch Bahn (Немецкие железные дороги).
4 / Разработала и внедрила стандартный процесс освоения нового продукта, сформировала команды на основе новых должностных инструкций. Это позволило оптимизировать время вывода нового продукта на рынок с ~ 17 до ~ 8 месяцев.